 Comunicati, interrogazioni e mozioni
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INTERROGAZIONE su lamentele da parte di turisti
Sono venuta a conoscenza che presso l’ufficio reclami sono state depositate delle lamentele verso i vigili urbani e verso alcuni esercizi pubblici da parte di turisti che hanno visitato Merano durante il 2007.
CIO’ PREMESSO SI INTERROGA IL SIGNOR SINDACO E L’ASSESSORE COMPETENTE
per sapere: · quante siano state le lamentele recapitate presso il comune di Merano; · copia delle lettere di lamentele giunte riguardanti i vigili urbani e gli esercizi pubblici; · eventuali risposte che sono state comunicate a coloro che si sono lamentati.
LOREDANA VINCENZI
Merano, 26 dicembre 2007 ----
RISPOSTA
Con riferimento all'interrogazione di cui in oggetto, si comunica quanto segue:
1) Durante l'anno 2007 sono state inoltrate 13 lamentele scritte relativamente agli esercizi pubblici e 10 comunicazioni relative al presunto comportamento non appropriato da parte degli operatori della polizia municipale. Preciso che si tratta spesso di comunicazioni che si originano da sfoghi per contravvenzioni ricevute e dovuti, ad esempio, alla scarsità di parcheggi o ad altre motivazioni di carattere generale e non sempre riferibili direttamente al comportamento degli operatori che deve essere sempre e comunque improntato alla massima correttezza e trasparenza.
2) Alle lamentele sono allegate le risposte o eventuali provvedimenti
3) L'uso dei dati riportati sulle varie lettere è strettamente legato alla normativa vigente sulla privacy, pertanto i dati non devono essere resi pubblici ne portati a conoscenza di terze persone.
Distintamente
L'Assessora incaricata
Heidi Siebenfoercher
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